Идеи Малого Бизнеса
Коммерческие предложения => Архив объявлений => Тема начата: Overt от 29 Июнь 2010, 14:45:11
-
Господа,
Представляю Вам новую услугу для малого бизнеса. Без необходимости найма сотрудника и организации офиса Вы можете получить полноценного секретаря. У нас имеется проверенная платформа call-центра, в настоящее время завершаются организационные процедуры по запуску проекта, для первых пяти клиентов запуск проекта (разработка скриптов разговора и т.д.) бесплатно!
Если Вас заинтересовало предложение или появились вопросы - звоните и пишите:
+7 (906) 274-47-88
overts@gmail.com
Илья Осипов
Секретарь в аренду
Call-центр для стартапов, интернет-магазинов и корпораций
Мы примем все Ваши входящие звонки и обработаем их согласно Вашим инструкциям. Наши операторы могут принять звонок и:
• переключить его на любой телефонный номер (мобильный, городской, междугородний) в соответствии с Вашей внутренней телефонной книгой;
• рассказать о компании, предоставить клиенту любую информацию, по Вашему желанию;
• оформить заказ на товар или услугу, проконсультировать клиента по Вашему ассортименту;
• обработать заявку на техническую поддержку Ваших продуктов или услуг.
Если оператор не обладает информацией, необходимой клиенту, он может перевести звонок на Вашего специалиста или проконсультироваться у него, удерживая клиента на линии.
Для входящих звонков предусматриваются сценарии, в соответствии с которым оператор общается с клиентом. В процессе разговора оператор сбирает и записывает в отчет всю необходимую информацию.
Для каждого клиента выделятся, как минимум, два постоянных оператора, которые обучаются специфике Вашей компании. Наши операторы проходят так же специальные тренинги по продажам и общению с клиентами. При необходимости, мы увеличим количество операторов в соответствии с Вашими запросами.
У вас уже есть виртуальный, мобильный, многоканальный или обычный городской телефонный номер? Вы можете перенаправить звонки на наших операторов в любом случае без изменения существующей телефонной инфраструктуры. Если у Вас нет телефонного номера, то мы порекомендуем наших партнеров для подключения виртуального номера.
Мы можем принимать звонки по протоколу SIP. Это значит, что нашими клиентами могут быть компании из любых регионов без дополнительной оплаты междугороднего трафика.
Чем «секретарь в аренду» лучше «просто секретаря»
• «Секретарь в аренду» не болеет
• Вам не нужно платить секретарю зарплату и налоги с нее
• «Секретарю в аренду» не нужно рабочее место в Вашем офисе… он будет работать, даже если у Вас нет офиса!
• «Секретарь в аренду» не пропускает входящие звонки
• «Секретарь в аренду» может работать ночью и в выходные
• При росте объемов звонков Вам не нужно думать о найме еще одного сотрудника – мы сами увеличим количество обслуживающих Вас операторов
• «Секретаря в аренду» можно подключить на «высокий сезон», а потом легко отключить
Функции «Секретаря в аренду»
• Прием входящих звонков и факсов
• Перевод звонков сотрудникам компании (с уведомлением и без) на мобильные, городские или SIP номера.
• Консультации Ваших клиентов (в рамках предоставленной информации) по любым вопросам
• Прием заказов на товары и услуги. Заказы перенаправляются Вам по электронной почте или оформляются на Вашем сайте.
• Голосовое приветствие и меню (IVR) любой сложности
• Ведение адресной книги и истории взаимодействия с каждым клиентом
• Полная отчетность по всем звонкам с учетом типа звонка и результатов разговора. Типы звонков и возможные результаты разрабатываются в соответствии с Вашими потребностями.
• Запись всех разговоров, срок хранения записей – один месяц
• Call-back, оператор может сам позвонить клиенту, заказавшему обратный звонок
• Звонки на стационарные или мобильные телефонные номера при переводе звонков или call-back могут выполняться с имеющегося у клиента номера (по тарифам оператора) или по тарифам наших партнеров – компании Телфин.
Дополнительные услуги
Обзвон клиентов (исходящие кампании). Условия обсуждаются для каждой кампании.
Запись приветствия и голосового меню (IVR) профессиональными дикторами
Стоимость
20 часов входящих звонков в месяц за 5000руб, 300руб за каждый дополнительный час.
Один входящий звонок по статистике длится 2 минуты. При этом 20 часов соответствует 27 звонкам в день по 2 минуты, при работе 22 дня в месяц.
Если Вас заинтересовало предложение или появились вопросы - звоните и пишите:
+7 (906) 274-47-88
overts@gmail.com
Илья Осипов
-
Илья
Как вашу идею ввести в работу в нашем городе?
Что нужно купить или конкретно у вас, или вообще какое оборудование надо?
-
странно,компания каторая занимается связью даёт для связи с собой кривую билайновскую мобилку...
-
хрень. виртуальный офис и дешевле, и услуг больше.