Идеи Малого Бизнеса
Дискуссионный клуб предпринимателей => Справочная служба Home Business => Тема начата: Евген$$ от 11 Август 2013, 17:41:52
-
Друзья, не так давно открыл свой интернет-магазин. Долго определялся с товаром, в итоге выбрал оптику - бинокли и зрительные трубы. Определился с концепцией, выделил целевую аудиторию, вообщем все как положено: есть стереотип что бинокль нужен только охотнику, я же сделал акцент на массовое использование оптики во время отдыха на природе и городских наблюдений. Основываясь на этом был разработан логотип и сайт. Опыта в интернет-коммерции не было, поэтому учесть все фишки сайта не сумел.
Так как конверсия на сегодняшний день не больше 0,5%, встал вопрос: почему посетители не покупают у меня? Вроде в день 50 уникальных посетителей, а продажи небольшие. Вообщем проблема есть, нашлось и решение: дорабатывать существующий сайт или сделать новый. Как мне кажется проблема в дизайне, влияющем на общее доверие к сайту и в функционале - например нет витрины на гл. странице и товаров-хитов. Разговаривал с другими людьми, они говорят, что кардинальные изменения в дизайне не решат проблему, и нужно работать над увеличением числа посетителей, ну и немного доработать функционал. Но, боюсь ошибиться, т.к. бюджет не резиновый, а продвижение стоит денег и черпать воду дырявым ведром..., ну вообщем вы меня поняли.
Чтобы было ясней скажу про цифры. Доработать сущ. сайт в рамках сегодняшнего дизайна обойдется в 25 т.р. (функционал при этом будет такой же как у второго решения). Сделать, точнее купить готовый, который как мне кажется более лояльный со стороны покупателей и повысит конверсию, обойдется в 32 т.р.
Нужна статистика! Помогите ответить на вопрос: "в каком магазине вы бы сделали покупку (при условии что цены и товары одинаковые)? И почему?"
http://binoks.ru/ или http://elektroinstrument.altop.ru/
БУДУ БЛАГОДАРЕН ЗА ВАШЕ МНЕНИЕ!
PS не сочтите за рекламу, не знаю можно или нет размещать ссылки на форуме
-
Понятно что сугубо моё субъективное мнение.
Я часто ищу по интернету, но ищу то, что мне нужно я знаю, и пролистаю сайты которые мало дают информации ТТХ и т.д о товаре.
А некоторые выставляют описание без понятия о товаре их тоже в топку. В первую очередь покупателю хочется понять самому что он хочет, конечно врать не буду потом ищу где подешевле(но не факт покупки, для сравнения), и второе только телефонный(хорошо если есть бесплатный по России сразу звонок и вопрос решён, движение дальше) звонки и договор на поставку по электронке. Те кто не предлагает это напрягают на не хорошие мысли.
-
ТЕС, про какой из сайтов вы говорили?
Про бесплатный номер все верно говорите, но чтобы его подключить нужны определенные объемы, т.к. он стоит денег и на старте съедает деньги впустую. Частично эту проблему решает "обратный звонок", возможно его нужно сделать более заметным.
Говорили про описания товаров - что именно смутило и где (на витрине или на основной странице товара), а главное на каком из сайтов?
Какие моменты вызывают доверие к сайту, а какие нет?
-
Тут еще вопрос от куда переходы на ваш сайт?
а то у клиента было трафик вырос, а заказов больше не стало.
посмотрели он на первом месте по запросу (холодильник) а у него торговое оборудование
-
В том то и дело, что с этим все хорошо. 60% переходов по ДИРЕКТУ, а значит клиент целевой. Остальные 40% по поиску, фразы при этом так же целевые.
-
Надо смотреть настройки директ
-
други, не забывайте выбирать один из вариантов ответа!
-
в электроинстр, у Вас меня сильно напрягает флеш вверху сайта,и то что на главной нет товара который определялся бы (бросался в глаза)