Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[admin]

Знакомьтесь: франчайзинг
Т. Яковлева, консультант Журнал Практическая бухгалтерия
Публикуется с разрешения редакции

Чтобы не отстать от соперников в нелегкой конкурентной борьбе, крупные компании вынуждены постоянно расширять сферы собственного влияния. А малые фирмы стараются занять свое место на рынке. Одним из наиболее перспективных методов ведения бизнеса, который совмещает интересы и тех, и других, является франчайзинг.

В российском законодательстве договор франчайзинга носит несколько иное официальное название – договор коммерческой концессии. Как в мировой практике, так и в нашей стране его предмет – передача исключительных прав от их правообладателя (франчайзера) пользователю (франчайзи). Такими правами – франшизой – могут являться фирменное наименование правообладателя, деловая репутация, охраняемая коммерческая информация, интеллектуальная собственность, технология, товарный знак.

Каждый выбирает по себе: виды франчайзинга
В зависимости от предоставляемых в пользование прав, различают три основных вида франчайзинга. Самый простой и один из самых распространенных – товарный франчазинг. Он представляет собой продажу продукции, производимой франчайзером и маркированной его товарным знаком. Примером может служить реализация одежды, обуви или косметики. Как правило, франчайзи ведет и послепродажное обслуживание этой продукции.

Другой популярной схемой является производственный франчайзинг. Его суть заключается в предоставлении в пользование франчайзи запатентованной технологии изготовления готового продукта. Кроме того, франчайзер обеспечивает конечного производителя сырьем и осуществляет непосредственный контроль за производственным процессом. Такой вид франчайзинга наиболее характерен для производства безaлkoг*льных напитков в регионах, где каждый из местных заводов является франчайзи по отношению к основной компании.

Неким гибридом между этими видами франчайзинга является сервисный франчайзинг. Этот вид концессии характерен в основном для сферы услуг. Франчайзи приобретает право заниматься определенным видом деятельности под торговой маркой компании-правообладателя. Он получает в пользование сразу несколько запатентованных франчайзером прав. И при этом уплачивает взносы в рекламный фонд, созданный для продвижения продукции. Примерами такой схемы могут служить многочисленные сети «быстрых» закусочных. Каждая вновь открываемая точка должна соответствовать стандартам фирменного стиля (дизайн помещений, форменная одежда), а также соблюдать заданную технологию производства (например, в приготовлении блюд).

Взаимовыгодная концессия
Все формы франчайзинга обладают одним схожим признаком. В концессии участвуют две стороны, одна из которых является владельцем «раскрученного» бренда, а другая желает под этим брендом работать.

Возможность подобной кооперации и сделала франчайзинг таким популярным видом бизнеса. Для крупных компаний коммерческая концессия является прекрасной возможностью продвигать собственную продукцию в регионы. При этом франчайзер будет получать еще и дополнительный доход – плату за право работать под его маркой. Для франчайзи это шанс открыть собственный бизнес и сразу же занять определенное место на рынке товаров (услуг) с уже «опробованной» и известной конечному потребителю продукцией. Кроме того, франчайзер обучает сотрудников франчайзи методам работы и гарантирует оказание консультативной помощи в будущем. При этом он не несет значительных расходов на рекламу, а его деловая репутация «защищена» именем компании-франчайзера. Нередко фирма – получатель прав приобретает еще и возможность привлекать дополнительные кредитные ресурсы. Например, если франчайзер готов выступать гарантом по кредиту. Известны даже случаи, когда крупная компания заключала с банками соглашения о выдаче кредитов ее франчайзи на специальных, более выгодных условиях.

«Договорные» особенности
Договор коммерческой концессии подлежит регистрации (п. 2 ст. 1028 ГК РФ). Ее проводит налоговая, в которой стоит на учете правообладатель (приказ Минфина от 12 августа 2005 г. № 105н). Если франчайзером по соглашению выступает иностранная фирма, то такой договор регистрируется налоговой инспекцией компании-пользователя.

Выплаты вознаграждения по договору франчайзинга стороне-правообладателю могут быть в форме фиксированных разовых платежей или периодических выплат (роялти). Сумму платежей можно установить в виде отчислений от выручки, наценки на оптовую цену товаров, передаваемых франчайзером для перепродажи, или в любой другой форме, указанной в договоре (ст. 1030 ГК РФ).

Отметим, что договором коммерческой концессии могут быть предусмотрены определенные ограничения прав сторон. Например, в нем может быть предусмотрено обязательство правообладателя не предоставлять другим лицам аналогичные права на закрепленной за франчайзи территории.

Фирму – приобретателя прав нередко обязуют не заключать подобные договоры с другими правообладателями-конкурентами в течение срока действия договора, и даже на какой-то период времени после его окончания. Другое популярное ограничение прав пользователя – необходимость согласования с правообладателем места расположения соответствующих коммерческих помещений, а также их внешнее и внутреннее оформление. И вот здесь малым фирмам, претендующим на участие в коммерческой концессии, следует быть внимательнее. Обычно компании-правообладатели предлагают к заключению свои проекты договоров, защищающие, естественно, в первую очередь интересы самих франчайзеров. При этом ограничения могут ущемлять права фирмы-франчази. Однако гарантом интересов последнего выступает гражданское законодательство, предъявляющее ко всем ограничениям одно жесткое условие: они не должны противоречить нормам антимонопольного законодательства для каждого конкретного сегмента рынка. В противном случае эти условия могут быть признаны недействительными по требованию антимонопольного органа или даже любого другого заинтересованного в их отмене лица (например, самого франчайзи).

Тонкости бухучета
Если ваша фирма все же решилась заключить договор франчайзинга (выступить в роли франчайзи), то при ведении бухгалтерского и налогового учета надо будет учесть ряд моментов.

Для начала отметим, что предоставление права на использование объектов интеллектуальной собственности (например, торговых марок) относится к операциям с нематериальными активами. В бухгалтерском учете такие операции отражают на основании договора между правообладателем и пользователем.

Права на использование товарного знака, фирменного наименования и т. д. учитываются на забалансовом счете в оценке, принятой в договоре. Инструкция по применению плана счетов (утверждена приказом Минфина от 31 октября 2000 г. № 94н) не предусматривает отдельного счета для учета нематериальных активов, полученных в пользование от сторонней компании. Поэтому фирма-пользователь может самостоятельно открыть забалансовый счет, например, 012, и назвать его «Нематериальные активы, полученные в пользование».

Что же касается платежей по договору коммерческой концессии, то их учет не одинаков. Так, если соглашением предусмотрены периодические платежи, то организация-пользователь включает их в расходы отчетного периода.
Если же речь идет о разовом платеже в момент получения права, то он отражается в бухгалтерском учете как расходы будущих периодов. Такие затраты фирма-пользователь списывает в течение срока действия договора (п. 26 ПБУ 14/2000).

Налоговый учет
Налог на прибыль. Платежи за право использования объектов интеллектуальной собственности фирма-получатель включает в состав прочих расходов, связанных с производством и реализацией (подп. 37 п. 1 ст. 264 НК РФ). Следовательно, эти суммы будут учитываться в качестве расходов, уменьшающих налоговую базу. Но для этого договор франчайзинга должен быть зарегистрирован. Такой же позиции придерживаются и чиновники (письмо Минфина от 11 мая 2005 г. № 03-03-01-04/1/243, письмо УФНС по г. Москве от 23 января 2006 г. № 20-08/3582).

Порядок признания таких затрат зависит от того, какой метод учета использует компания: кассовый или начисления. Так, первый вариант предполагает признание расходов после их фактической оплаты (п. 3 ст. 273 НК РФ).

При методе начисления разовый платеж включают в расходы равномерно в течение всего срока действия договора. Периодические платежи признают в том периоде, в котором происходит их начисление по условиям сделки (п. 1 ст. 272 НК РФ).

НДС. Деятельность по предоставлению права пользования объектами интеллектуальной собственности является услугой (п. 5 ст. 38 НК РФ) и признается объектом налогообложения НДС (подп. 1 п. 1 ст. 146 кодекса). Это значит, что на сумму выплаченных по договору платежей франчайзер должен выставить франчайзи счет-фактуру с выделенным НДС. Суммы налога подлежат вычету у фирмы-приобретателя в установленном порядке (п. 2 ст. 171 НК РФ).

Иначе обстоит дело, если правообладателем выступает иностранная компания, которая не состоит на учете в налоговых органах Российской Федерации в качестве налогоплательщика. В этом случае местом реализации услуг считается страна регистрации их приобретателя (подп. 4 п. 1 ст. 148 кодекса). Следовательно, российская компания будет выполнять функции налогового агента по отношению к «иностранцу» и перечислять НДС в бюджет (п. 1, 2 ст. 161 НК РФ). Налоговый агент обязан рассчитать по ставке, предусмотренной пунктом 3 статьи 164 Налогового кодекса, сумму налога, удержать ее у налогоплательщика и перечислить в бюджет (п. 6 ст. 161 НК РФ). За полученное право франчайзи заплатит иностранному собственнику бренда сумму без НДС.

обратимся к закону
Гражданский кодекс РФ (часть вторая)
Статья 1027. Договор коммерческой концессии
1. По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в том числе право на фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение правообладателя, на охраняемую коммерческую информацию, а также на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав – товарный знак, знак обслуживания и т. д.
 
это важно
Особые правила регистрации действуют в отношении договоров на передачу в пользование авторского права, прав на изобретение, полезных моделей и т. д. Такие соглашения, помимо прочего, должны быть зарегистрированы еще и в Роспатенте, в соответствии с приказом Российского агенства по патентам и товарным знакам от 29 апреля 2003 г. № 64.
 
обратимся к закону
Гражданский кодекс РФ (часть вторая)
Статья 1027. Договор коммерческой концессии
3. Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

[Идеи Малого Бизнеса]

[NeNiVi]

Спасибо за грамотную статью!

[BASYILIY]

МДА! НИКИТА ОЧЕНЬ ПОЗНОВАТЕЛЬНО!

[Идеи Малого Бизнеса]

[NeNiVi]

А ты как думал!? ну что в голове началось варение серой жидкости!?
Почему не отвечаешь на письма?!

[Ирина мoдepaтop]

Россия переживает бум франчайзинга. Пять лет назад в стране действовало лишь несколько десятков франчайзеров, а ныне их количество превысило 700. Но главное, рынок вступил в фазу качественного роста: конкуренция между торговыми марками нарастает, а потенциальные франчайзи все более разборчивы и осторожны.
Причины бурного развития франчайзинга в стране очевидны. Растут благосостояние и потребительская активность населения, предприниматели проявляют повышенный интерес к диверсификации бизнеса, продолжается активное строительство торговых центров в регионах, да и для зарубежных компаний российский рынок становится все более притягательным.

Однако чем шире выбор у потенциальных франчайзи, тем жестче соперничество между франчайзерами. Вне конкуренции остаются разве что мастер-франчайзи популярных международных марок, которые в дополнительном представлении не нуждаются. А вот всем остальным продавцам франшиз приходится заниматься развитием своих брэндов, до недавнего времени не слишком хорошо известных российскому потребителю. Кроме того, отечественным франчайзерам приходится искать ответы и на другие, не менее острые вопросы. Как максимально эффективно использовать ресурсы, чтобы привлечь надежных партнеров? На что обратить внимание при составлении франчайзингового пакета? Как подчеркнуть свои преимущества, сделав их очевидными для будущих партнеров? И что именно считать преимуществом?

Взгляните на перечень ключевых критериев, влияющих на оценку франшизы потенциальным покупателем. Очевидно, что франчайзер способен повлиять далеко не на все позиции, поэтому успешность и известность брэнда, а также состояние конкурентной среды оставим за кадром, сосредоточившись на тех факторах, которыми франчайзер действительно способен управлять.

Рентабельность действующих точек сети. Строго говоря, есть два основных подхода к развитию компании с использованием франчайзинговой системы. В первом случае франчайзер делает акцент на развитие собственных точек продаж. Так действуют, например, «Красный Куб» и INCANTO. Доля франчайзинговых предприятий в таких сетях обычно не превышает 15%, по крайней мере до тех пор, пока все приоритетные для франчайзера регионы не будут охвачены. Подобный способ развития сети позволяет франчайзеру накопить достаточный объем информации для анализа. А значит, он получает возможность предоставить потенциальным покупателям франшизы весьма полную картину экономической эффективности своих предприятий в регионах.

Другая модель развития предполагает открытие франчайзером одной или нескольких базовых торговых точек, исполняющих роль визитной карточки марки. Очевидно, что местоположение, внешний вид, ассортимент такой торговой точки, а также квалификация работающего в ней персонала должны приближаться к идеальным. Ведь впечатление от работы флагманского предприятия сети будет играть определяющую роль в принятии потенциальными партнерами решения о приобретении франшизы.

Достаточно ли для этого одного-единственного магазина, что в России не редкость? Строго говоря, такое возможно только в нашей стране. Российское законодательство, в отличие, например, от американского, не требует от франчайзера собственного обширного и успешного опыта работы на рынке. В любом случае, если количество собственных торговых точек франчайзера невелико, критически важным оказывается способность обеспечить постоянный поток данных о выручке от всех франчайзи. И лучше всего — в виде ежемесячных отчетов по утвержденной форме. Помимо информации о выручке в такие отчеты можно включить и другие интересующие сведения. Например, о самых продаваемых позициях и тех товарах, которые не пользуются спросом у покупателей. Не менее полезными могут оказаться комментарии клиентов и сведения о товарных остатках.

Любой франчайзер кровно заинтересован в опытных и здравомыслящих партнерах. Но в том-то и дело, что такие инвесторы не станут бросаться в омут с головой. И не возьмутся за проект со многими неизвестными, ведь для отдающего себе отчет предпринимателя доступность и полнота информации о работе имеющихся торговых точек франчайзинговой сети — один из основных факторов в принятии решения.

Необходимый размер инвестиций. Объявляемые франчайзером цифры должны быть максимально реалистичны. В противном случае франчайзи может переоценить свои силы. Кроме того, франчайзеру следует постоянно искать способы уменьшения расходов: добиваться снижения цены на изготовление оборудования, рекламных материалов и т. п. И чем выше эта активность, тем больше у франчайзера шансов привлечь действительно перспективных партнеров.

Внешняя привлекательность торговой точки (субъективная оценка франчайзи). Зачастую именно субъективные ощущения играют для потенциального франчайзи определяющую роль. Особенно если решение принимает женщина. Вот поэтому, открывая собственные точки, франчайзерам не стоит скупиться на их оформление. Здесь важна проработка всех деталей, ведь строгое соблюдение фирменного стиля актуально не только для собственных торговых точек франчайзера, но и для потенциальных партнеров! В идеале все предприятия сети должны следовать единым канонам и стандартам. Показательный пример — Carlo Pazolini. В этой сети уже более 60 магазинов, но каждый из них строго соблюдает единую концепцию. Проще говоря, магазин в Волгограде по стилю ничем не отличается от магазина в Санкт-Петербурге.

Поддержка франчайзера. Франчайзер в обязательном порядке должен предоставить покупателю франшизы права на использование товарного знака, полный ассортимент продукции, дизайн-проект помещения, систему мерчендайзинга и имеющиеся рекламные материалы. В дополнение к этим услугам для повышения привлекательности проекта в целом франчайзер может проводить обучение персонала своих партнеров, устанавливать адаптированное программное и аппаратное обеспечение, отправлять на помощь стартующим партнерам стартап-команду и формировать единые рекламные кампании. Все это играет важную роль при выборе франшизы потенциальными партнерами. Кроме того, все чаще франчайзи требуется помощь в процессе подбора помещения, включая переговоры с девелоперами торговых центров.

Для многих франчайзи одним из показателей удобства работы с франчайзером оказывается активность «старшего партнера» еще на этапе ремонта помещения, в котором через некоторое время откроется торговая точка. Как минимум дизайн-проект должен быть максимально подробным, а в штате компании-франчайзера следует предусмотреть наличие опытного сотрудника, к которому франчайзи могут обращаться по всем вопросам, связанным с ремонтом помещения и открытием своего предприятия. Так, в INCANTO и «Унции» за каждым регионом закрепили выделенных менеджеров, курирующих открытие торговых точек.

В некоторых случаях торговое оборудование франчайзеры предоставляют своим партнерам самостоятельно, однако есть и другие варианты: размещение заказов в одобренных франчайзером фирмах или привлечение сторонних производителей и поставщиков, способных поставить оборудование, соответствующее требованиям и эскизам франчайзера.

В целом же на российском рынке франчайзинга все жестче начинает действовать правило: чем более детально разработан франчайзинговый пакет, тем спокойнее и безопаснее чувствует себя франчайзи. И напротив, нехватка информации или отсутствие проработки деталей приводит к быстрому снижению «градуса энтузиазма» у франчайзи, которые начинают ощущать себя растерянными и беспомощными.

Отлаженная система поставок. Типичная проблема молодых, быстро растущих сетей — неспособность франчайзера обеспечивать всех франчайзи полным ассортиментом товаров: либо производство не способно справиться с увеличением объемов продаж, либо товар попросту задерживается на таможне. Как правило, ситуация стабилизируется на стадии, близкой к насыщению рынка конкретной торговой маркой: к этому моменту объем производства приходит в соответствие с потребностями в товаре. Однако франчайзи вовсе не обязаны вникать в проблемы поставщика. Вот почему активное продвижение брэндов российских франчайзеров в регионах должно сопровождаться тщательным планированием закупок и складских запасов.

Рекламная поддержка. Франчайзер должен отдавать себе отчет в том, какие маркетинговые инструменты доступны ему в рамках имеющихся рекламных бюджетов. Возможности франчайзеров, разумеется, небезграничны, тогда как франчайзи по традиции требуют максимальной рекламной активности. Выход из положения может быть найден за счет привлечения дополнительного пула средств со стороны самих франчайзи (например, в форме рекламных отчислений). И все же практика показывает: во многих случаях именно активная реклама марки на федеральном уровне становится одним из ключевых факторов для приобретающего франшизу предпринимателя. Один из недавних примеров такого рода — активно освещаемая в СМИ рекламная акция «Экспедиция-Трофи» (торговая марка «Экспедиция»), в рамках которой победителю обещаны 10 кг золота. Кроме того, следует иметь в виду: самые серьезные инвестиции в рекламу необходимы прежде всего франчайзерам, делающим ставку на быстрое развитие сети.

Финансовые условия сотрудничества. Если франчайзер ориентирован на быстрый рост сети, то отсрочка платежа, доступность товарных кредитов и другие финансовые бонусы могут сократить время, необходимое для завоевания рынка. Не менее важны выгодные условия оплаты товара и для малоизвестных марок. Кроме отсрочки платежа и предоставления товарных кредитов франчайзи может привлечь, например, возможность возмещения половины расходов на оборудование. Такой подход практикует марка Zoppini при запуске концептуальных магазинов в Москве, а ювелирный брэнд Nomination по окончании первого года сотрудничества с партнером возмещает ему часть рекламных затрат товаром.

Но если главная цель франчайзера — поиск устойчивых в финансовом отношении партнеров, а скорость распространения брэнда не стоит на первом месте, вряд ли есть смысл концентрировать ресурсы на формировании тепличных условий для партнеров. Возможно, лучше несколько потерять в скорости региональной экспансии, однако добиться максимально возможной устойчивости партнеров — избежав при этом издержек, связанных с закрытием бизнеса слабых франчайзи и поиском новых партнеров.

Впечатления от первых контактов с франчайзером. На первых встречах, в телефонных переговорах франчайзерам следует демонстрировать потенциальным франчайзи максимально доброжелательное отношение и готовность к долгосрочному, открытому сотрудничеству. Франчайзи должен почувствовать, что он приобретет прежде всего надежного партнера и наставника. Вот почему так важно убедить потенциальных партнеров в успехе предприятия, а также в том, что концепция бизнеса проработана и выверена до мельчайших деталей.

Франшизы приобретаются инвесторами. А любой инвестор всегда стремится снизить риски. Как следствие, не получив четких ответов на свои вопросы, потенциальный партнер начнет опасаться, что ответов этих у франчайзера попросту нет.

Вот почему именно первые встречи с будущими франчайзи играют определяющую роль. Ведь это уникальная возможность не только познакомить инвестора с корпоративными ценностями франчайзера, но и выяснить, насколько эти ценности близки кандидату во франчайзи.

Российским франчайзерам пора научиться оперативно отвечать на запросы потенциальных партнеров. Чем раньше они получат данные о проекте в полном объеме, тем лучше. Если же контролировать поток информации, направляемой потенциальным франчайзи, не удается, есть смысл расширить штат «менеджеров по кандидатам» — или же передать эту работу на аутсорсинг, например, профессиональным брокерам франшиз.

Условия франшизы. В приведенной иерархии ценностей этот критерий оказался последним. Неужели фактическая стоимость входного билета во франчайзинговую сеть играет столь незначительную роль для инвесторов? Опыт показывает: если франчайзер способен четко, по пунктам обосновать приобретаемые покупателем франшизы преимущества, даже значительные суммы паушального взноса или роялти не станут препятствием для инвестора. Ведь предприниматель оценивает прежде всего стратегические преимущества сотрудничества с франчайзером, а уже затем отдельные цифры, имеющие смысл лишь в сопоставлении с истинной ценностью предлагаемого пакета. Наконец, поступающие снизу вверх выплаты являются не только способом заработка для франчайзера, но и своеобразным фильтром, меняя настройки которого, можно управлять портретом франчайзи.

Случается, что полностью сформированная, детально проработанная и соответствующая перечисленным критериям франшиза пребывает в вакууме: заявки потенциальных партнеров поступают до обидного редко. В чем дело? Где ошибка? Приходится делать поправку на информационный шум, пробиться сквозь который становится все сложнее. А ведь чтобы инвестор начал исследовать предложение франчайзера с учетом описанных предпочтений, должно произойти главное: ему нужно узнать о существовании франшизы!

Типичный франчайзи начинает поиск через Интернет, поэтому франчайзерам следует уделять как можно больше внимания своим веб-представительствам, не забывая о возможностях поисковой оптимизации. Как минимум, поисковые системы должны выдавать информацию об интернет-ресурсе франчайзера в ответ на типовые запросы «покупка франшизы», «франчайзинг» и т. п. Однако продвижение в Интернете достаточно дорого и занимает много времени. К счастью компаний-франчайзеров, существуют специализированные ресурсы, посвященные франчайзингу, появление на которых положительно скажется на популярности проекта и привлечет к нему внимание целевой аудитории.

Другим инструментом в борьбе за внимание потенциальных партнеров являются периодические издания — специализированные, деловые и региональные.

И, наконец, для любого франчайзера, озабоченного проблемой привлечения партнеров, обязательным является участие в профильных выставках и конференциях. Самым крупным мероприятием такого рода является ежегодная выставка «Купи брэнд», на которую съезжаются инвесторы со всей России и из стран ближнего и дальнего зарубежья. Однако место на этой выставке нужно бронировать за год, а стоимость квадратного метра выставочной площади здесь немалая. Компании, оказывающие консультационные услуги в сфере франчайзинга, как правило, и сами принимают участие в главной выставке страны, и представляют на ней интересы своих клиентов. Некоторые консалтинговые компании также занимаются организацией региональных мероприятий, направленных на популяризацию франчайзинга. Участие в подобном мероприятии — оптимальное решение для компании, нацелившейся на определенный регион. Кроме того, в крупных региональных центрах ежегодно проводятся весьма достойные конференции, посвященные франчайзингу.

Подведем итоги. Конкуренция на рынке франшиз нарастает, а инвесторы становятся все более требовательными. Как следствие, для достижения успеха франчайзерам следует укреплять свои торговые марки, предпринимать необходимые шаги для достижения конкурентного преимущества по важнейшим для потенциальных франчайзи критериям и, наконец, популяризировать свои предложения в среде потенциальных инвесторов. При этом многое будет зависеть от расстановки приоритетов. Быстрое развитие сети влечет для франчайзера рост стартовых расходов, тогда как попытки снизить затраты и повысить доходность проекта, напротив, приводят к потере темпов. К слову, выбираемые франчайзерами стратегии также становятся объектом для пристального изучения со стороны инвесторов.

Об авторе. Денис Серков, франчайзинговый консультант и брокер, сотрудник департамента развития франчайзинга компании «Магазин готового бизнеса — DELOSHOP». С автором можно связаться по электронной почте serkov@deloshop.ru

[Идеи Малого Бизнеса]

[Ирина мoдepaтop]

Во всем мире франчайзинг считается чуть ли не самым надежным способом запуска бизнеса. Лозунг? Не факт. В США франчайзинговые сети умудряются выдавать на гора до 40% всех розничных продаж на внутреннем рынке, а это около триллиона долларов. Чем может в этом смысле похвастаться российский франчайзинг? Да ничем.
Согласно официальным данным Российской ассоциации франчайзинга (РАФ), сегодня в России зарегистрировано лишь чуть более трехсот франшиз. «Это те компании, которые заявили о намерении развиваться на основе франчайзинга», — уточняет главный менеджер РАФ Валерий Перков. Но от этого, как все мы хорошо понимаем, не легче. А самое грустное, что из этих самых трех сотен более или менее продаваемыми, то есть пользующимися спросом у потенциальных франчайзи, являются на самом деле десятки.

Строго говоря, в деловом сообществе пока не видят в столь скромных достижениях большой проблемы. «Для развития франчайзинга должно пройти время. Время и еще раз время! — успокаивает президент международной франчайзинговой компании «Хирш» Феликс Альберт. — И в США, и в Европе франчайзинг на первых порах также рос далеко не теми темпами, которых мы ожидаем от него в России». При этом Альберт полагает, что российский франчайзинг будет развиваться скорее по американскому, чем по европейскому пути: «В Европе очень сильны идеи социализма, а Россия сегодня более капиталистическая, такая, как Америка».

В США действуют около двух с половиной тысяч франшиз, но если сделать поправку на время, все встанет на свои места. Действительно, история российского капитализма пока слишком коротка, чтобы делать прямые сопоставления. «Зато у нас хорошие перспективы развития франчайзинга, — отмечает Валерий Перков. — Возможно, даже более обширные, чем у американцев».

О «потенциале» охотно говорят почти все эксперты. «Нужно понимать главное, — говорит гендиректор компании «Алтан» Валерий Покорняк, — сегодня, когда в стране есть деньги, необходимо семимильными шагами развивать малый бизнес. И франчайзинг в частности. Понятно, что на нефти и газе долго не прожить, поэтому так или иначе малый бизнес должен «выстрелить». Да и сегодняшние олигархи — это как раз малый бизнес 90-х. Даже сети операторов мобильной связи начинали развиваться как малые бизнесы, а сейчас это предприятия с огромной капитализацией».

О значительном нереализованном потенциале франчайзинга говорит и учредитель, совладелец компании «Мастерфайбр» Валерий Митякин: «В России никто уже даже не спорит о том, какая форма ведения малого бизнеса оптимальна для нашей страны. В деловых кругах полностью принята идея, согласно которой франчайзинг — замечательный инструмент для начала и ведения успешного бизнеса. И уже само по себе это понимание — большое достижение, которое следует записать в актив».

Да и статистика на стороне оптимистов: по данным РАФ, из ста независимых стартапов в течение трех-пяти лет выживают лишь 10%, тогда как из сотни предприятий, открытых по франчайзингу, за тот же срок закрывается лишь 20%.

Камни на дне
Итак, все очень хорошо. Но почему тогда все… так плохо? Ведь и в количественном, и в качественном отношении российский рынок франчайзинга язык не поворачивается назвать «динамично растущим»! Он просто есть, но не более.

— Согласен, существуют факторы, сдерживающие развитие франчайзинга в России, — признает Валерий Перков (РАФ). — Прежде всего, это не сложившийся еще до конца в стране средний класс и отсутствие у многих россиян предпринимательской жилки, желания иметь собственное дело. О чем можно говорить, если во многих учебных заведениях даже экономического профиля уделяется минимум внимания франчайзингу как форме развития бизнеса! В итоге многие плохо представляют себе, что такое франчайзинг на самом деле. Были случаи, когда студентам предлагалось написать дипломную работу на тему «Применение франчайзинга для открытия филиала компании в другом городе». То есть — полная абракадабра! После такого начинаешь понимать, что даже на уровне преподавателей нет понимания сути франчайзинга.

Предложенный Перковым логический ряд легко продолжить. Но не трудно и поспорить с экспертом. Сложившийся средний класс — не столько основа, сколько следствие развития бизнеса, рынка и малого предпринимательства. Более того, толпы голодных и амбициозных граждан как раз и составляют социальную базу, на которой зиждется предпринимательство. Если бы россияне не стремились к созданию собственного бизнеса, все было бы логично. Однако же стремятся! Ну, а образование… Так ведь с тем же успехом и просто «бизнесу» у нас учат плохо. В том числе преподаватели, самостоятельно не сделавшие в своей жизни ничего. Они не открывали фирмы, не стояли с ночи в очередях у налоговой, не бегали по знакомым и банкам в поисках денег, не разыскивали на просторах Родины потерянную фуру с товаром и не вели переговоров с милиционерами в первый день работы торговой точки! И все же малый бизнес как таковой — растет. А франчайзинг буксует.

— Практически все существующие в стране хорошие франчайзинговые системы быстро растут, — делает ударение на слове «хорошие» Валерий Митякин. — Вопрос только в том, что таких систем совсем немного. Если в США, как и в Китае, почти три тысячи франчайзеров, то в России их всего около трех сотен. Это мало, очень мало для нашей страны. Все больше людей в России хотят начать свое дело, чтобы быть независимыми, производить качественные товары и услуги и хорошо зарабатывать. Многие из них готовы вложить деньги в перспективный, интересный бизнес. На каждой ежегодной выставке «Купи Брэнд» вы увидите огромное количество людей, которые ищут новые возможности в бизнесе. Но многие уходят, так и не найдя то, что искали: «Увы, выбор невелик».

Любопытно: Валерий Перков говорит о вялом интересе со стороны потенциальных предпринимателей, тогда как Митякин — о скудном предложении на рынке франшиз. И похоже, что правы оба. Каждый по-своему.

Феликс Альберт обнаруживает прямую связь между развитием франчайзинга в России и успехом действующих франчайзинговых моделей. «Чем они будут успешнее, тем более информированным станет предпринимательское сообщество. А значит, тем лучше будет результат. Ведь франчайзинг — это обычный бизнес. Если это выгодное дело, многие в него включатся. Это рынок, который должен сам себя регулировать. И вмешательства государства здесь не требуется».

Похоже, как раз перехода качества в количество (именно так, ведь успех действующих франшиз определяет отношение к франчайзингу в целом) сегодня и не хватает. А рынок (прежде всего розничный) и правда огромен, о чем говорит Валерий Покорняк: «Когда люди понимают, что со своими небольшими магазинчиками и отделами уже не могут выделиться на фоне однотипного предложения, они начинают переходить на качественно новую систему — франчайзинг. Но если не принимать во внимание стихийные рынки и убогие магазинчики, нам еще очень далеко до того уровня, которого розница достигла даже в Восточной Европе, не говоря уже о ведущих развитых странах. По статистике, в Чехии на 100 тысяч жителей приходится один гипермаркет. В Италии — один на 10 тысяч. Значит, в Москве должно быть около 120 гипермаркетов. А их у нас сегодня наберется чуть более десятка. Емкость рынка огромна, и есть куда двигаться. Просто нужно начать наконец-то работать».

Аморальный аспект
Еще одна причина вялого развития франчайзинга в России, на взгляд Валерия Митякина, — этика российского бизнеса: «Франчайзинг не терпит обмана. Он предполагает честность в отношениях между сторонами, прозрачность бизнеса, полное выполнение обязательств. Франчайзинг — это сотрудничество, а не конфликты и конкуренция». Пока же франчайзерам очень непросто найти в полном смысле партнеров, от которых не нужно было бы ежеминутно ожидать обмана или воровства ноу-хау. «Если предприниматель уклоняется от уплаты налогов, то почему он не будет уклоняться от уплаты роялти? —– рассуждает Митякин. — Франчайзинг — это же, по сути, «софт», своего рода «программное обеспечение» для бизнеса, которое франчайзер передает в пользование франчайзи как свою интеллектуальную собственность. А многие ли у нас пользуются лицензионным программным обеспечением? Впрочем, в своем окружении я замечаю некоторые изменения. Становится модно вести полностью «белый» бизнес, пользоваться лицензионными программами… Уважение к интеллектуальной собственности растет. А значит, и у франчайзинга, который является синонимом честного и прозрачного бизнеса, в нашей стране есть будущее».

И все же пока это скорее приятные исключения. «Франчайзи могут брать на реализацию не только товар франчайзера, но еще и товары других поставщиков. С той же легкостью они могут не выполнять предложенную технологию продаж, — говорит Валерий Покорняк. — Расстояния в нашей стране огромные, а значит, отследить выполнение единых стандартов практически невозможно. А ведь франчайзинг, особенно в первое время после запуска нового партнерского бизнеса, предполагает жесткое выполнение единых стандартов и требований. У нас же предприниматели часто пытаются «совершенствовать» инструкции и, как следствие, терпят фиаско».

И деньги до кучи
Тормозит российский франчайзинг и финансовый климат в стране. Валерий Покорняк знает, что для франчайзинга «длинные деньги» — критический фактор. Однако какой же российский банк возьмется выдавать долгосрочные, да еще и льготные кредитные линии начинающим предпринимателям? «Такие предложения начали появляться на рынке совсем недавно, — продолжает Покорняк. — Процесс идет очень медленно, и до сих пор многие банки вкладывают деньги скорее в недвижимость, которая постоянно растет в цене. Благодаря этому банкиры получают выгоду куда бґольшую, чем в случае кредитования малого и среднего бизнеса».

Директор по маркетингу Русь-банка Дмитрий Юрцвайг согласен: для начала должна измениться вся банковская система. «В США банковский сектор куда более открыт для заемщиков, в том числе благодаря свободной конкуренции, — говорит он. — Наш же банковский рынок сегодня слишком зарегулирован. В итоге весь рынок психологически не очень готов к классической модели франчайзинга».

Другая особенность российской банковской системы, по мнению Юрцвайга, — отсутствие сильных банковских брэндов с развитой розничной сетью, способных работать с малым и средним бизнесом. «Для того чтобы франшиза работала, предпринимателю нужно предоставлять в первую очередь финансовые гарантии. Деньги, на которые можно развиваться. Тем временем партнеров с деньгами франчайзерам найти очень непросто, а банки не готовы к участию. В таких проектах не отлажены ни организационная часть, ни логистика. Думаю, в этом смысле весьма полезной могла бы оказаться государственная поддержка тех банков, которые занимаются кредитованием малого и среднего бизнеса. Но пока такая поддержка по большей части декларируется и не реализуется на практике.

— Сегодня малым предприятиям очень нелегко даже получить компенсации из межгосударственных фондов, — признает Дмитрий Юрцвайг. — Нужна система, которая обеспечила бы начинающим предпринимателям доступ к деньгам — к долгосрочным кредитам. Но это должны быть четко выстроенная схема и довольно простая процедура. Тогда можно внедрять поддержку на уровне государства.

Согласен с таким подходом и Валерий Покорняк. На его взгляд, ЦБ РФ мог бы ввести ряд льгот для банков, активно работающих как раз с малым бизнесом.

Законное дело
Главным правовым документом, регулирующим процесс франчайзинга, является глава 54-ю Гражданского кодекса РФ о коммерческой концессии. Да, термин «франчайзинг» употребляется в стране давно, однако никакого юридического смысла не имеет.

— Активное использование термина «франчайзинг» в нашей стране обусловлено особенностями заключения договоров коммерческой концессии с иностранными компаниями, имеющими известный товарный знак и стремящимися выстроить работу на новом рынке по апробированным технологиям, — говорит Валерий Перков. — Как следствие, возникло несоответствие между международной и российской терминологией в сфере франчайзинга. Кроме того, в российском законодательстве не определены многие смежные понятия, связанные с франчайзингом, а действующая глава 54-я ГК содержит ряд запретительных дефиниций, тормозящих развитие франчайзинга в России и не характерных для международной практики заключения подобных договоров.

Не более гуманны и многие обязательные процедуры. В частности — непременная, но длительная процедура регистрации в Роспатенте, буквально связывающая франчайзера и франчайзи в самом начале сотрудничества. Порой на это уходит от нескольких месяцев до года. И пока договор в Роспатенте не зарегистрирован, юридически он является ничтожным.

— Государство не только не помогает франчайзингу, но чуть ли не вредит ему, создав невыносимые законодательные условия для этой формы предпринимательства, — возмущается Валерий Митякин. — Абсурдность 54-й главы ГК РФ давно очевидна для всех. Возможно, это самый одиозный и глупый закон, который существует сегодня в нашей законодательной системе. Почему законодатели игнорируют очевидные интересы малого бизнеса? Для меня это остается загадкой…

Впрочем, Митякин не только критикует несовершенство законодательства, но и предлагает действовать: «Что мы можем сделать? Прежде всего, потребовать от Думы изменить или отменить эту статью Кодекса. А для этого нужно оказывать давление на законодателей через СМИ. А возможно, бизнесменам стоит подумать о проведении демонстрации у входа в Думу с плакатами «Долой 54-ю главу ГК РФ…»

Впрочем, пока сторонники франчайзинга идут по самому мягкому пути. Так, при РАФ была сформирована рабочая группа из юристов и франчайзеров, разработавших на основе анализа мнений участников рынка проект поправок в законодательство. После обсуждения проект будет передан в Госдуму для внесения изменений в злосчастную 54-ю главу.

При этом Валерий Покорняк не видит смысла в чрезмерной регламентации франчайзинга: «Больших законов для франчайзинга принимать и не нужно. Необходима деловая этика, а она складывается не за один день».

Справедливости ради заметим: далеко не все участники франчайзингового сообщества считают, что рынку нужны кардинальные изменения. Так, владелец нескольких франчайзинговых магазинов «Терволина» Андрей Стрельников уверен, что для развития франчайзинга уже сформированы вполне комфортные условия, так что пора готовиться к бурному росту. «Все зависит только от нас, предпринимателей, — говорит Стрельников. — От нашей самостоятельности, решимости делать бизнес. Не нужно ничего бояться. На самом деле для франчайзи достаточно правильного выбора брэнда или сильной комбинации торговых марок. В предпринимательском сообществе пора заканчивать с инфантильностью и стремлением переложить ответственность за свои неудачи на франчайзеров. Как и любой другой бизнес, франчайзинг требует ответственности и самостоятельности в принятии решений. И никаких законодательных мер для этого принимать не нужно».

Источник: БЖ

[Haser]

Очень широкое и интересное понятие франчайзинга. Причем тут тоже можно проводить некую грань. Важно определить для себя стереотипы и основные цели, руководствуясь франчайзингом.

Для многих франчайзинг станет секретом и залогом успеха. Причем, одна из причин успеха франчайзинга заключается в особом эффекте сотрудничества между франчайзи и франчайзором...

А кто-то рассматривает франчайзинг как способ организации своего бизнеса...

Особое внимание необходимо уделять компонентам, необходимым для успеха франчайзинговой системы, последним тенденциям развития франчайзинга и вероятным прогнозам на будущее.

[Идеи Малого Бизнеса]

[Triniti]

Очень широкое и интересное понятие франчайзинга. Причем тут тоже можно проводить некую грань. Важно определить для себя стереотипы и основные цели, руководствуясь франчайзингом.

Для многих франчайзинг станет секретом и залогом успеха. Причем, одна из причин успеха франчайзинга заключается в особом эффекте сотрудничества между франчайзи и франчайзором...

А кто-то рассматривает франчайзинг как способ организации своего бизнеса...

Особое внимание необходимо уделять компонентам, необходимым для успеха франчайзинговой системы, последним тенденциям развития франчайзинга и вероятным прогнозам на будущее.

Вы знаете, тут столько текста, что у меня просто глазенки уже в кучу от такого сплошного потока информации)))

Ну хорошо, если рассматривать франчайзинг, как способ организации своего бизнеса, то какие вобще тут нюансы и вобще всю систему опишите чтоли?