Ну что же господа! Внесу свое слово. ИТАК Вы решили открыть копи-центр. Услуги стандартные: печать ч/б лазерная, копирование ч/б лазерное, печать цветная (вначале только струйная), копирование цветное (вначале только струйное), продажа всякой мелочевки - файлы, папки, ручки, CD-DVD диски, бумаги)
Первое и самое главное - выбор места. Очень желательно, чтоб рядом были госучереждения (суды, прокуратура, ВУЗы). Короче, проходняк! Помещение может быть хоть 10м2, главное - свой вход.
Второе - реклама! Распечатать и разнести по ВУЗам листовки с "самой низкой ценой на копирование" - обязательное условие быстрого набора клиентуры (основные ваши клиенты - старосты групп студентов, которые централизованно собирают деньги на изготовление копий).
И третье - выбор техники. Тут я попробую Вам дать совет, так как по долгу работы я - владелец сервисного центра по обслуживанию данной техники.
ИТАК: 1.Копировальный аппарат : Canon IR 2318 (если найдете), либо IR 2420. Желательно брать в конторе, которая потом будет Вам его обслуживать и поставлять расходку. Из расходников - тонера КАТУН, фотобарабаны - любые. Все закупать у одного и того же поставщика. Реальный пробег аппарата до замены - 450-500 000 копий. (отсюда и высчитываются все затраты). После 450 000 копий аппарат на продажу и покупка НОВОГО! В идеале - общая себестоимость не выше стоимости бумаги на которой Вы печатаете (при условии покупки указанных выше аппаратов). Ну а цену на услугу копирования обычно ставят в 2 раза выше себестоимости.
Если Вам вдруг будут предлагать копировальные аппараты других производителей - не соглашайтесь. Ни один аппарат не дает такой низкой себестоимости (и даже не слушайте). Да и еще - аппарат ТОЛЬКО новый. Никаких б/у, так как в начале работы Вам необходимо гарантировать высокое качество услуг, а с б/у могут возникать вопросы и непредвиденные простои.
2. Черно-белая лазерная печать. Вот тут есть возможность экономии. Советую настоятельно ставить принтер, а не использовать копировальный аппарат как принтер. Желательно производства HP (Hewlett Packard). Для начала можно ставить аппарат малой производительности и можно б/у. Из б/у модели, которые реально найти на рынке и которые показывают отличную выносливость и низкую себестоимость следующие - HP LJ 1320, HP LJ 2015d (с встроенным дуплексом). Вот эти аппараты я Вам и рекомендую на ч/б печать. На рынке большое количество предложений по ним, главное чтобы был минимальный пробег (до 30-40 000). Покупаете сразу запасной картридж к нему и ставите аппарат на обслуживание в конторе, которая занимается ремонтом и заправкой данной техники. Если решились на новый - тогда HP LJ 2055d. Себестоимость печати немного дороже, чем на копире (в среднем 1,5 стоимости бумаги). Но зато выше производительность (времени уходит меньше у оператора, соответственно Вы ему платите дешевле).
3. Цветная печать и копирование. Тут Вам необходим многофункциональный аппарат производства Epson. Очень желательно брать шестицветную модель (ни каких HP или Canon). Опять же таки нужно покупать в конторе, которая установит Вам сразу СНПЧ, будет продавать чернила и обслуживать Ваш аппаратик. Обязательно сразу вывести трубку памперса наружу в отдельную емкость (спросите у продавцов об этой услуге- они должны знать). Найдите поставщика недорогой глянцевой бумаги плотностью 130-220 г/м2 для печати на струйном принтере, и сразу купите на склад. По поводу бумаги 10*15 (для печати фотографий) используйте ТОЛЬКО бумагу производства Epson. Вот ее код C13S042201 , Бумага Epson 100mmx150mm Glossy Photo Paper, 500л. Цена не должна превышать 30 у.е. за упаковку. Чернила для СНПЧ - желательно ИнкТек или аналогичные. В этом случае Вы полностью застрахованы от некачественной цветопередачи Ваших фотографий. Клиенты это оценят по достоинству. Для цветного копирования - используйте более дешевую бумагу А4 плотностью от 130 г/м2, как указано выше (там фотокачество не особо восстребовано)
Сами открыли такой копицентр три года назад. Копировальный аппарат меняется 1 раз в год, лазерный принтер - раз в пол-года, струйник пока не менялся. Просто докупили еще один. (в год в среднем от 800000 до 1 000 000 копий и распечаток). Вот состав техники: Копировальный аппарат: Canon IR 2318, принтер HP LJ 2420dn, струйное МФУ для цветного копирования и печати фотографий Epson TX 650 с установленной СНПЧ, принтер для цветной печати А3 - Epson Stylus Photo 1410 с установленной СНПЧ. Теперь затраты: Копир - 1000 у.е., принтер лазерный - 150-200 у.е., МФУ с СНПЧ - 250 у.е., запас бумаги, тонеров и т.д. - 1000у.е.) Ну и товара всякого мелкого еще на 2000-3000 у.е.
Вот такой совет из личного опыта. Там где открылся наш копицентр - все остальные закрылись. Цена установлена ниже остальных, но и прибыль на уровне, так как грамотно рассчитаны затраты на обслугу техники.
А теперь несколько секретов:
Как нас "накалывают" сотрудники копи-центров: 1. Экономия бумаги. Когда клиент просит сделать ксерокопию паспорта, то ему делается ксерокопия на 1-м листе 4 страниц. Оплата как за 4 ксерокопии. НО! У копировального аппарата внутренний счетчик считает каждую копию. То-есть, если не сказать хозяину что было сделано 4 копии на 1 листе, то можно спокойно 3 листа А4 положить себе в карман. За месяц набегает хорошее количество бумаги, которое просто реализуется в том же магазине. Деньги сотрудник оставляет себе. То же касается двусторонней печати на принтере.
2. Ложные вызовы специалиста на обслуживание и экономия расходных материалов. Тут оператор может войти в сговор с сервисным инженером, который либо завышает стоимость работ, либо завышает расход тонера. Разницу они кладут себе в карман.
Ну и напоследок: сезонность данной услуги. Как показал опыт летом в период отпусков - оператора нужно отправлять в отпуск. Готовьтесь работать два месяца в убыток (июль и август). Клиентов будет очень мало.
Выбор оператора - дело хлопотное.
Вроде все! Будут вопросы- пишите на email. Чем смогу - помогу.