Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[profpoint]

В настоящее время, в значительной мере репутацию и узнаваемость бренда формируют существующие клиенты. Они делятся своими впечатлениями с друзьями и знакомыми, оставляют хорошие или плохие отзывы, совершают повторные покупки или уходят к конкурентам.
Чтобы определить истинное отношение к компании ее потребителей и увидеть все недочеты, каждому бренду необходим объективный взгляд со стороны. Такую возможность дает компания Profpoint.
Мы оказываем следующие услуги:
•   Тайный покупатель - Оценка выполнения стандартов обслуживания
•   Опросы клиентов и сотрудников
•   Аудит внешнего оформления объекта
•   Путешествие клиента - Анализ пути клиента
•   Мониторинг конкурентов - Поиск лучших практик
•   Стандарты обслуживания – Разработка, доработка стандартов обслуживания клиентов
•   Аудит мерчандайзинга - Мониторинг товаров и POS-материалов в точках продаж
•   Подсчет трафика - Подсчет проходимости торговой точки
•   Глубинные интервью - Открытая беседа с представителем целевой аудитории продукта.
•   Аналитика - Анализ предоставленных массивов данных, написание отчетов.
•   Мониторинг отзывов – Сбор, анализ отзывов о компании в сети Internet
•   Видеомониторинг - Оценка качества работы сотрудников по записям с камер видеонаблюдения.
•   Аудиомониторинг - Оценка качества работы сотрудников по аудиозаписям с точек продаж.

Приглашаем к сотрудничеству предпринимателей заинтересованных в развитии своего бизнеса!
____________________________________________
Profpoint - Маркетинговые исследования для бизнеса

[Идеи Малого Бизнеса]