Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[nao]

А по какой причине отказываются?

[Идеи Малого Бизнеса]

[Lex 88]

Одна решила, что ей это не надо, другая сослалась на дождливую погоду...дела продвигаются тише некуда)

[nao]

Попробуйте развесить рекламу по городу с готовыми ценами "под ключ"
Есть один момент! Лучше первое время, поиметь минимальную прибыль. Потом люди, больше будут знать о вас. Я о снижении цен до минимума!

[Идеи Малого Бизнеса]

[Эмбер]

А цены у вас какие? По сравнению с конкурентами?

[Lex 88]

мы и так занизили цены...дело в том, что немного звонков, ну вот завтра один замер, посмотрим как пойдет...

[Идеи Малого Бизнеса]

[Саломея]

Как прошел замер? Заказ есть?

[nao]

а у вас замер, на пластиковое окно или на ремонт?
В нашем городе фирм по установке окон более 400))
В вашем случае немного иначе! Вот такой способ, повысить звонливость вашего телефона!))
В тц ставите говорливого мальчика с флаерами........до боли просто и действенно!
Цена вопроса в нашем городе, в среднем ТЦ:
1) человек с флаерами - 60 руб/час
2) разрешение на проведении акции в ТЦ - 500 - 1000 руб
3) флаера - 300 шт/ 2000 руб.
Только для первого раза не более 500 флаеров , чтобы посмотреть ажиотаж!

[Идеи Малого Бизнеса]

[Рорк]

Lex 88 !
А сколько у вас в городе фирм подобного профиля?

[w-repair]

Мы кстати настоящие профи в своем деле!..
 
Смысл: многие фирмы ставят окна, а в дальнейшем отказываются ремонтировать по гарантии (один из случаев)
Ваша фирма предложит такому клиенту помощь в : написании акта, дефектовке и поможете утереть нос той самой фирме!
И второй пункт: Независимая экспертиза по проблемам, которые привели к тем или иным последствиям.

Не надо никому утирать носы! Скандалисты и сутяжники - не наши клиенты.
Экспертный подход действительно нужен, только учиться надо много лет и потом учиться...
И я с удовольствием поучусь у настоящих профи!

[Идеи Малого Бизнеса]

[w-repair]

мы и так занизили цены...дело в том, что немного звонков, ну вот завтра один замер, посмотрим как пойдет...

С 1998 года картинка не меняется. Сейчас самый несезон. Вложения в рекламу в этот период бесполезны и убыточны, а снижение цен тем более. Многие люди еще боятся открывать окна. Весенний авитаминоз, у некоторых пост, организмы ослаблены, тела мерзнут.
Любая рекламная акция сейчас в лучшем случае приведет осенних заказчиков, которые аккуратно припрячут ваш телефон до лучших времен. А когда осенью (при первых холодах, но до включения отопления) образуется очередь нетерпеливых клиентов, вам придется сортировать: выгодные заказы в первую очередь, мелкие на потом.

[nao]

Мы кстати настоящие профи в своем деле!..
 
Смысл: многие фирмы ставят окна, а в дальнейшем отказываются ремонтировать по гарантии (один из случаев)
Ваша фирма предложит такому клиенту помощь в : написании акта, дефектовке и поможете утереть нос той самой фирме!
И второй пункт: Независимая экспертиза по проблемам, которые привели к тем или иным последствиям.

Не надо никому утирать носы! Скандалисты и сутяжники - не наши клиенты.
Экспертный подход действительно нужен, только учиться надо много лет и потом учиться...
И я с удовольствием поучусь у настоящих профи!

Согласитесь, клиента сложно раскусить, по первому взгляду))  Я и мой напарник, работали в крупной фирме-производителе изделий из ПВХ. Я специализировался на рекламациях, дефектовке, трудных клиентах, а также занимался урегулированием  спорных ситуаций. Мой напарник во всех механических делах! Общий стаж работ - 7 лет. Может и не много, но чувствуем себя в любых ситуациях - вполне спокойно))

[Идеи Малого Бизнеса]

[w-repair]

Согласитесь, клиента сложно раскусить, по первому взгляду)) 

Согласен. И даже по первому телефонному обращению!
Но речь тут идет пока не о пластиковых окнах, а об изношенных старых деревянных, которым можно относительно не дорого придать некоторые современные свойства. И об участии женщин в этом бизнесе.
Я, например, считаю, что женщинам нет необходимости заниматься тяжелым физическим трудом постоянно. Но попробовать все операции на ощупь для понимания сути процесса необходимо!

[nao]

я должен признаться!!! мы занимаемся исключительно ремонтом пластиковых окон! Наших менеджеров девочек, всегда полностью посвящали в  тему!  Брали с собой на объекты! Даже экзамены придумывали)

[Идеи Малого Бизнеса]

[Lex 88]

Я к делу как таковому имею отношение только как организатор...процесс знаю, что и как и какими инструментами делается тоже...я возложила на себя обязанность приема звонков, но судя по всему из меня так себе менеджер, ооооочень маленький процент принятых замеров...может вы правы и действительно не сезон...

фирм-конкурентов в городе не много, одна самая большая...она уже второй год у нас...о ней много наслышаны...а мы новички, нам возможно еще не доверяют...сложно судить о качестве работы, когда ее нет)))

звонков в среднем 2-3 в день, не больше, по выходным совсем затишье, а у друго фирмы заказы почти каждый день) может неправильно звонки обрабатываю...может реклама неэффективная...у нас вышла статья в газете, в рекламном издании печатаемся 2 раза в неделю...и в справочной службе...пока вот так...

[nao]

а что вы знаете про своих конкурентов?
Какие у них цены?
Какие сроки и скидки?
Что бы узнать сколько у них работы, нужно позвонить в качестве мастера и попросится на работу. (если интересно, дам полную инструкцию)
Как долго они на рынке?
Нужно позвонить в каждую фирму- конкурент и даже вызвать их к себе домой! Только тогда вы узнаете о сервисе и дать клиенту больше чем остальные.

[Идеи Малого Бизнеса]