Эта тема хорошо и прыбыльно развита в США, даже есть пару френчайзингов. Я в свое время выясняла простые и умные детали:
* компание "Handyman Connection" имеет страховку на всех кто на нее времено работает (одиночкам она не покрамну) и вместе с именем продает это в рекламе всегда со скидочкой незначительной
* "Handyman Connection" прямо на этих же листовках на которых предлагает себя пишет что исчет мастеров, ну и совсем чуток через другие каналы.
* Опытный прораб по результатам интервью понимает с кем из мастеров можно иметь дело. А должны они иметь потребный вид, иметь инструменты, транспорт, и не маловажно быть ребятами бойкими. С теми заключается договор о том что ежели чего их вызовут. И что ежели то что они сделали сломается за 90 дней им нужно подскочить отремотнировать. Так же оговаривают уровень преблзительно зарплаты в час, так что-бы было сытно для мастера. Так же учат брать столько сколько можно чуствуя ситуацию и клиента.
* Так как всех хозяек пугает расчет по часам а амариканские мастера имено часами все и счетают, то матеров учать такоы "грамотте". Прийдя к клинету, и посмотрев фронт работы просишь 10 минут прикинуть и считаешь сколько ты бы взял за эту работу по часам и/или по обьему НЕ считая материалов. Далее даешь эту цену УМНОЖЕНУЮ на два хозяйке. При согласии все красивенько оформляется на 3-х слойном листе сметы с предварительно напечатаном договором на обратной стороне всех копий.
* Мастер приступает к работе обычно сразу-же, что помогает запрашиват высокие цены. Работа обычно на несколько часов/день. Чек полученый от хозяйки идет в "Handyman Connection", а 50% его суммы сразу же отдается рабочему, остальное же идеть форме. Так же поступают с оплатами кредиткой, которые обычно оплачивают по телефону, позвонив в компанию.
Бизнесс этот идет на ура, при том что таких вот работяг самому днем с огнем не сыщешь. И в первую очередь потому что они не умеет и не хотят везти бизнес. А такой вот "Connection" все как раз не плохо и прибыльно решает ситуацию.
Если есть вопросы по "Handyman Connection" пишите, постараюсь ответить