Даже желания не возникло выбирать гуманные выражения - потому что история действительно ровно про то, что вынесено в заголовок.
Первое действующее лицо трагикомедии - банк Хоум Кредит. Тот самый что "просто возьми кредит наличными за 30 минут!". Совместно с "
Русским стандартом" это кредитное учреждение, между прочим, уверенно занимает первое место в рейтинге народной нелюбви, что, согласитесь, не каждому дано. /оценочное суждение/
Действующие лица номер два - некие мои дальние родственники - дама средних лет (40+) и ее доча (17). Не сказать, чтобы люди совсем оторванные от жизни, но определенно излишне наивные, как покажут описываемые события.
Итак, мама и доча на семейном совете решают купить ноутбук. Тысяч за двадцать пять примерно, гулять так гулять. Для бюджета семьи сумма серьезная - поэтому в кредит. До этого уже раза три-четыре покупали в кредит в "Эльдорадо" и подобных какую-то технику, и вроде как довольны были. И поэтому весело собрались и поехали за покупками. И приехали не куда-то, а прямо в банк Хоум Кредит, в офис с пальмами и кожаными диванами.
Менеджер в банке очень, очень обрадовалась их визиту и особенно вопросу "мы бы хотели взять кредит для покупки ребенку ноутбука". Приветливая девушка выразила полную готовность помочь с
потребительским кредитом наличными для покупки ноутбука, и вообще всячески к себе располагала. Про то, что оформление
компьютера в кредит непосредственно в "Эльдорадо" обойдется в разы дешевле, чем
кредит наличными под 69,9% годовых барышня забыла сообщить.
Зато заглянула в компьютер и обрадованно сказала: "О, у нас как раз сейчас супер-предложение - можно 75000 руб по одному паспорту, больше никакие документы не нужны!". Именно так и сказала "супер-предложение 75000 руб по одному паспорту" - а не "предложение
до 75000 руб по одному только паспорту". На этом месте ушлому кредитному манагеру уже второй минус в карму, если что.
Мама и доча неуверенно попытались возразить, что мол им 75000 многовато, тридцать за глаза хватит. На это девушка-манагер безапелляционным тоном сообщила, что это "
пакетное супер-предложение", заявку она уже отправила, и вообще "ой, если останутся лишние деньги, просто положите их на ваш счет через любой банкомат". За эту мутную фразу уже третий минус в карму.
А четвертый, самый серьезный минус за навязанную страховку, которая якобы "покрывает кредитные риски в случае потери заемщиком работоспособности". Черт его знает, что это за фантомная услуга, но стоит она (оно) 10395 руб - их вешают на заемщика также под 69,9% годовых вместе с основным кредитом. Непутевые заемщики пытались было отказаться от мифической страховки, но непоколебимый кредитный эксперт очень убедительно информировала, что "без страховки кредит могут не подтвердить, были случаи".
Кредит, разумеется, подтвердили. И даже не за тридцать минут, как в рекламном буклете, а примерно за три. Вот бы все инстанции в мире так быстро работали!
Сумма кредита - 85395 руб (75000 на руки, 10395 сразу удерживаются за таинственную страховку). Срок кредита - 36 месяцев. Ежемесячные платежи равными долями по 5776,12 руб. Итого банку будет отдано - держитесь! - 207000 руб. Это, напомню, за ноутбук, который стоит двадцать с небольшим. Смотрим
фоту кредитного документа.
Я про эту немыслимую авантюру с "кредитом за тридцать минут" узнал по прошествии полугода. Долго и мучительно пытался добиться хоть каких-то внятных ответов - заемщики, похоже, и сами не поняли как же все так получилось. В то, что кредитный менеджер из Хоум Кредита натурально развела их на максимально невыгодные условия с целью получить хорошие бонусы к личной зарплате верить отказываются.
Причем, весь ужас положения всплыл не сразу. После того, как был куплен ноутбук, оставшиеся 50000 были внесены в кассу Хоум Кредита, как и было рекомендовано. Далее по графику были сделаны пять текущих платежей по 5776,12 руб. В этом месте горе-кредиторы решили, что кредит ими уже практически погашен - внесено почти 79000, и остались наверняка сущие пустяки. "А вот ничего подобного, - ответили им в банке, - 50000 руб, которые вы внесли досрочно, НИКАК не уменьшают вашу задолженность, они просто лежат на вашем счету, и по мере наступления расчетных периодов с них будут списываться ежемесячные платежи".
Потрясенные заемщики так и не смогли осмыслить эту магию цифр - и пригласили меня для общения с банковскими манагерами, говорящими на непонятном языке, точно не русском.
Чуда, как понимаем, мой разговор не принес. В счет погашения кредита действительно внесено 79000 руб. Осталось еще 128 тысяч, если и дальше платить по графику до 2014 года; или 57 тысяч, если закрыть кредит прямо сейчас... А всего-то купили ноутбук за двадцать пять тысяч...
Представляете, что будет, если взять в Хоум Кредите денег на покупку машины??