Есть идея, именно пока идея, не проработана, но хотелось бы обсудить.
Смысл заключается в использовании реальной IP-телефонии, а не псевдо, как, например, Mango Telecom. Отличие заключается в том вы будете покупать трафик у тех же поставщиков что и Mango, соответственно это сильно дешевле. Предварительные расчеты показывают уменьшение расходов в 5-7 раз, чем дальше приходится звонить тем выгода больше.
Минусы :
1. становитесь сильно зависимы от интернета (что, впрочем, решается одной-двумя физическими или сотовыми линиями)
2. надо держать еще один сервер (производительность не оценивали, но думаю что обычная машина для среднего офиса будет вполне достаточно).
3. желательно наличие хоть какой-нибудь офисной АТС
Плюсов больше:
1. Стоимость минуты независимо от направления ниже чем другими способами (исключая бесплатные звонки внутри сети)
2. Автоматическое переключение между поставщиками услуг. Так, звоня, например, на Украину вы будете использовать того поставщика, который дает лучшую цену, а в Европу, соответственно, другого, более выгодного Вам. Все это происходит незаметно для звонящего, он просто набирает номер.
3. Подстановка номера звонящего. При исходящем вызове из офиса принимающий абонент будет видеть определенный номер, например, многоканальный, независимо от линии и фактического исходящего номера который вы использовали.
4. Снятие ограничений по физическому наличию исходящих линий, можно подобрать такое количество линий, которое обеспечит постоянную доступность хотя бы одной линии, таким образом исключается ситуация что все линии заняты.
5. Возможность надиктовать произвольное приветствие
6. Возможность реализации голосового меню типа "Если хотите соединиться с отделом продаж нажмите один"
7. Широкие возможности переадресации и маршрутизации вызова (например, после третьего звонка вызов поступает на мобильник и еще куда-то)
8. Что-то индивидуальное.
Понятно что такие заказы не будут сильно прибыльными, но есть два соображения:
1. Это будут все равно прибыльные заказы (хоть чуть-чуть)
2. Это позволит познакомиться с людьми и заработать репутацию
Ну дальше можно потихоньку предлагать сопутствующие услуги, такие как приведение в порядок СКС, модификации различные, написание софта, обслуживание и так далее, тут много чего можно придумать и уже придумано.