Написал письмо в долбанный яндекс
Объясните ситуацию кто всё это сотворил? Да и прошу разобраться!
расход 25.03.2010 23:38 793,16 руб. магазин
расход 25.03.2010 21:27 12 069,80 руб. магазин
приход 25.03.2010 21:22 10 149,00 руб. Перевод с Яндекс.Кошелька
приход 25.03.2010 21:15 467,65 руб. Перевод с Яндекс.Кошелька
А теперь сам вопрос где мои деньги
ровно как -2246,31
вот даты и адреса с которых лазили в "косилёк" грабители
дата адреса
01.04.2010 18:26 81.30.183.110
27.03.2010 21:24 85.173.131.158
26.03.2010 22:39 95.28.214.245
26.03.2010 03:56 95.28.214.245
25.03.2010 21:09 94.241.199.186
24.03.2010 17:49 89.235.247.183
22.03.2010 11:46 62.5.246.178
21.03.2010 23:23 94.241.219.247
21.03.2010 09:36 79.164.145.247
20.03.2010 18:23 89.179.234.245
Чужой приход на сумму 467,65 руб. дата 25.03.2010 21:15
Банковская информация
Счет отправителя: 41001587ХХХХХХ
Email отправителя: lanton78@yandex.ru
Чужой приход на сумму 10 149,00 руб. дата 25.03.2010 21:22
Банковская информация
Счет отправителя: 4100143ХХХХХХ
Email отправителя: neobroker@yandex.ru
А вот само воровство:
12 069,80 руб.
25.03.2010 21:27
Банковская информация
Детали платежа
Вы переводите 12069.80 Яндекс.Деньги на 350.00 WMZ аккаунт
063677635749 платежной системы WebMoney через ROBOXchange.com. Код операции: AF6941EB-2214-4E25-BFFB-26754EF8BEAA-in2eMlpSEZ
793,16 руб.
25.03.2010 23:38
Банковская информация
Детали платежа
Вы переводите 793.16 Яндекс.Деньги на 23.00 WMZ аккаунт
063677635749 платежной системы WebMoney через ROBOXchange.com. Код операции: 6337919F-872A-40B3-9995-F6E50EE853A3-wV3oN3ECMG
Ответ на моё письмо был стандартный цитата:
Здравствуйте.
Служба безопасности ООО "ПС Яндекс.Деньги" доводит до Вашего сведения, что платежи
в Системе с Кошелька №41001191ХХХХХХ были совершены с использованием корректных
логина и пароля, которые в соответствии с Соглашением об использовании Системы
являются основным идентификатором пользователя Системы.
Так как Вы утверждаете, что не совершали данных платежей, есть основания
предположить, что кто-то посторонний получил доступ к Вашему компьютеру и украл
пароли Вашего Кошелька.
Мы вынуждены напомнить, что Пользователь обязуется самостоятельно принимать все
необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению
несанкционированного использования и защите своего Кошелька, в том числе логина и
пароля (-ей) для доступа к Кошельку, от несанкционированного доступа со стороны
третьих лиц (см. Соглашение об использовании Системы "Яндекс.Деньги", п. 7.12.)
По Вашему запросу мы провели расследование и приняли необходимые меры. К
сожалению, деньги потрачены для приобретения товаров и услуг в платёжной системе
Яндекс.Деньги, и вернуть их нам не удалось.
Мы настоятельно рекомендуем Вам:
1. Проверить компьютер на вирусы и троянские программы.
Если Ваш антивирус ничего не обнаружил, попробуйте обновить его или проверить
компьютер другим антивирусом: возможно, эти троянские программы еще не внесены в
базу данных Вашего антивируса;
2. Обязательно сменить пароль к почте на Яндексе и платёжный, а также поменять все
пароли к другим программам (ICQ, доступ в интернет и др.);
В дальнейшем Вы можете отказаться от использования платежного пароля и перейти на
альтернативный способ подтверждения платежей – усиленную авторизацию.
https://money.yandex.ru/strongsec/Этот способ более сложен, но после перехода на усиленную авторизацию Вам больше не
нужно будет опасаться, что платежный пароль могут украсть мошенники.
3. Не использовать Кошелёк, пока не будут выполнены пункты 1 и 2.
Вам следует обратиться в милицию с заявлением о совершении в отношении Вас
противоправных действий.
Для этого Вам необходимо:
1. Обратиться в ОВД по месту Вашего жительства (найти ближайшее ОВД можно по
ссылке
http://112.ru/services/nearOrg/index.shtml );
2. Не забыть взять с собой паспорт;
3. Написать заявление на имя начальника ОВД, в которое Вы обратились;
4. Получить талон-уведомление о регистрации Вашего заявления в журнале КУСП;
5. Рекомендовать дежурному по ОВД (либо лицу, принимавшему у Вас заявление)
обратиться для разрешения вопросов, связанных с Вашим заявлением, в подразделения
Специальных Технических Мероприятий.
В заявлении необходимо максимально точно указать всю имеющуюся у Вас информацию:
номер кошелька, Ваши контактные данные, подробную информацию о платеже. По
возможности приложите документы, подтверждающие зачисления на Ваш счёт
(предоплаченные карты, квитанции платёжных терминалов и банков и т.п.)
Также следует приложить распечатку всех IP-адресов, с которых заходили в Кошелёк.
Посмотреть IP-адреса можно в разделе "История" - "Заходы" (ссылка на "Историю"
есть на главной странице).
Всю имеющуюся у нас информацию, касающуюся данного инцидента, мы предоставим
правоохранительным органам по их запросу.
Наши рекомендации по обеспечению безопасности размещены на странице
http://money.yandex.ru/doc.xml?id=101719Спасибо за запрос.
------------------------------------------
Не изменяйте, пожалуйста, тему сообщения!
------------------------------------------
С уважением,
Дмитрий Александров
Служба поддержки пользователей
ООО "ПС Яндекс.Деньги"
support@money.yandex.ru
http://money.yandex.ruВывод: Скорее всего сами Яндексовцы воруют или продают наши кошельки!!!.